コミュニケーション設計

認知から比較検討、決定に至るまでの心理の変化を整理し、各段階で伝える内容を定めます。接触の順序と役割を整えることで、理解が進み行動へ移る流れをつくります。

マス広告、デジタル、リアル接点を個別に扱わず、それぞれが担う役割を整理します。露出量の拡大ではなく、意図した目的を達成するための仕組みとして接点を配置します。

実施後の反応や数値から、想定した受け取られ方になっているかを確認します。状況に応じて改善を重ね、消費者の行動につながる状態へ整えます。